Términos y Condiciones
Usuarios
1. Términos y Condiciones generales
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1.1 En el presente se establecen los Términos y Condiciones Generales que regulan el acceso, uso y utilización de los contenidos, funcionalidades y servicios ofrecidos a través del Sitio Web y Aplicación Móvil “MARKETHOOD” (en adelante, la “Plataforma” o el “Sitio”), accesible a través del sitio web https://www.markethood.app/, operado por Markethood S.A.S., CUIT 30-71921506-4, con domicilio en General José Gervasio Artigas 3978, Planta Alta, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones” o “TyC”) resultan aplicables a toda persona humana que acceda, navegue, se registre, utilice o de cualquier modo interactúe con la Plataforma en su carácter de usuario comprador/contratante (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”). -
1.2 Definiciones. A los fines de estos TyC:
- "Usuario": persona humana que utiliza la Plataforma para comprar productos y/o contratar servicios ofrecidos por terceros.
- "Proveedor": tercero independiente (comercio/prestador/vendedor) que ofrece productos y/o servicios a través de la Plataforma.
- "Servicios": funcionalidades tecnológicas disponibles en la Plataforma. -
1.3 La Plataforma consiste en un sistema tecnológico que permite a los Usuarios acceder, solicitar y/o gestionar compras y contrataciones de productos y/o servicios ofrecidos por Proveedores a través de la Plataforma.
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1.4 Rol de Markethood (servicio tecnológico). MARKETHOOD brinda exclusivamente un servicio de intermediación tecnológica que permite a los Usuarios acceder, solicitar y/o contratar productos y/o servicios ofrecidos por Proveedores a través de la Plataforma. En consecuencia, MARKETHOOD no es parte de la relación comercial que se entabla entre Usuarios y Proveedores, no vende ni compra productos o servicios, no controla ni supervisa la operatoria de los Proveedores ni de su personal, y no asume responsabilidad por la elaboración, rotulado, calidad, inocuidad, disponibilidad, entrega, garantías, devoluciones, atención al público, precios o cumplimiento normativo de los Proveedores y/o cualquier otro tipo de relación directa o indirecta de la prestación del servicio por parte de los Proveedores, todo lo cual es de exclusiva responsabilidad de éstos. El acceso y/o utilización de la Plataforma por parte del Usuario, incluyendo la sola registración, implica el conocimiento, comprensión y aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, los cuales revisten carácter obligatorio y vinculante. En consecuencia, el Usuario se obliga a cumplir con todas las disposiciones aquí contenidas, así como con la normativa legal, reglamentaria y administrativa que resulte aplicable. Si el Usuario no está de acuerdo o no acepta los presentes TyC, deberá abstenerse de registrarse y de usar o acceder a la Plataforma y/o los Servicios. Se ruega a los Usuarios leer detenidamente los presentes TyC
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1.5 Markethood se reserva el derecho de revisar, modificar, actualizar o sustituir, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la Plataforma. El Usuario deberá revisar periódicamente los TyC cada vez que acceda al Sitio web, entendiéndose que la continuidad en el uso de la Plataforma luego de efectuadas las modificaciones implica la aceptación tácita de las mismas, sin necesidad de notificación o consentimiento expreso, salvo que Markethood disponga lo contrario. Asimismo, determinados servicios, funcionalidades o contenidos ofrecidos a través de la Plataforma podrán encontrarse sujetos a condiciones particulares, reglamentos específicos o disposiciones complementarias que integrarán y formarán parte de los presentes Términos y Condiciones. En dichos casos, se recomienda al Usuario tomar conocimiento de tales disposiciones con carácter previo a la utilización de los servicios correspondientes. Estos TyC se complementan con la Política de Privacidad de Markethood, la cual se incorpora a los presentes por referencia y resulta de aplicación al uso que el Usuario haga de la Plataforma y/o los Servicios.
2. Usuarios de la Plataforma
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2.1 Los Servicios provistos por Markethood a través de la aplicación móvil y/o plataforma sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y sean mayores de edad. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan dicha capacidad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
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2.2 Sin perjuicio de la información requerida en el proceso de registración, MARKETHOOD podrá solicitar a cualquier persona humana que pretenda obtener su registración como Usuario que proporcione información y/o documentación adicional con la finalidad de acreditar o verificar su identidad y capacidad. La falta de presentación de la información y/o documentación solicitada podrá dar lugar al rechazo, suspensión o cancelación del registro.
3. Descripción y Alcance del Servicio
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3.1 MARKETHOOD presta un servicio de carácter estrictamente tecnológico consistente en la puesta a disposición del Usuario de una plataforma digital para facilitar la interacción con Proveedores y permitir que el Usuario gestione solicitudes de compra y/o contratación de productos y/o servicios ofrecidos por Proveedores.
El Usuario reconoce y acepta que MARKETHOOD no participa en la comercialización, venta, prestación, entrega, garantía o postventa de productos o servicios ofrecidos por Proveedores, limitándose su rol a la provisión de una infraestructura tecnológica.
El servicio comprende únicamente el acceso y utilización de las funcionalidades que se encuentren habilitadas en la plataforma al momento de su uso, conforme a su configuración técnica, operativa y comercial vigente, incluyendo aquellas que puedan integrarse con servicios de terceros. -
3.2 Disponibilidad. El Usuario acepta que el servicio se brinda en el estado en que se encuentra disponible, sin garantía de disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores, y que las funcionalidades podrán ser modificadas, actualizadas, ampliadas, restringidas o discontinuadas como parte de la evolución normal del sistema o por razones técnicas, operativas, comerciales o de mantenimiento.
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3.3 MARKETHOOD no controla, supervisa ni valida la operatoria comercial de los Proveedores (incluyendo precios, promociones, stock, tiempos de atención, facturación, calidad de productos o servicios, ni la ejecución de pedidos), siendo dichas cuestiones de exclusiva responsabilidad de cada Proveedor.
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3.4 El Usuario reconoce que el funcionamiento del servicio puede depender, total o parcialmente, de servicios prestados por terceros independientes, tales como medios de pago, sistemas de facturación, conectividad a internet u otras herramientas externas, respecto de los cuales MARKETHOOD no asume responsabilidad alguna por su disponibilidad, funcionamiento, condiciones, interrupciones o modificaciones.
El servicio no incluye, bajo ningún concepto, cualquier otra prestación que no consista estrictamente en la provisión de la plataforma tecnológica. El Usuario reconoce que cualquier expectativa, funcionalidad o prestación que no se encuentre expresamente contemplada en los presentes Términos y Condiciones no forma parte del servicio brindado por MARKETHOOD, renunciando a efectuar reclamos basados en interpretaciones extensivas o supuestos implícitos.
4. Registración
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4.1 Para utilizar la Plataforma, el Usuario deberá registrarse creando una cuenta, ya sea mediante un enlace habilitado a tal efecto o a través de la generación de la cuenta por parte de MARKETHOOD. El proceso de registración requerirá la provisión de datos de la Persona Humana incluyendo, entre otros, nombre, apellido, fecha de nacimiento,[a] correo electrónico, número de teléfono.
La información suministrada reviste carácter de declaración jurada, por lo que el Usuario se obliga a proporcionar datos exactos, completos, veraces y actualizados. -
4.2 El Usuario asume el compromiso de mantener actualizada la información brindada, siendo exclusivamente responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados. MARKETHOOD no se responsabiliza por la inexactitud de la información proporcionada por los Usuarios.
MARKETHOOD se reserva el derecho de solicitar información adicional o comprobantes que estime pertinentes a fin de verificar los datos suministrados, así como de rechazar una solicitud de registro o suspender o cancelar, de forma temporal o definitiva, una cuenta en caso de detectarse inconsistencias, irregularidades, usos indebidos de la Plataforma o incumplimientos a los presentes Términos y Condiciones, sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del Usuario. -
4.3 La cuenta es personal, única e intransferible, quedando prohibida su cesión, venta, transferencia o utilización por parte de terceros no autorizados. El Usuario no podrá permitir ni autorizar el uso de su cuenta por terceros no autorizados. El acceso a la cuenta se realizará mediante el ingreso del correo electrónico declarado y la clave de acceso correspondiente, o mediante el mecanismo de activación enviado por correo electrónico al momento del alta. El Usuario será el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las operaciones que se realicen desde su cuenta.
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4.4 El Usuario se compromete a notificar de manera inmediata a Markethood ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o ante el acceso por parte de terceros no autorizados, eximiendo a Markethood de toda responsabilidad derivada del uso indebido de la misma. El Usuario se compromete a notificar de manera inmediata a Markethood ante cualquier uso no autorizado.
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4.5 Mediante la registración, el Usuario declara y garantiza que: (i) cuenta con plena capacidad jurídica (ii) toda la información provista es veraz, adecuada y completa;; y (iii) no utilizará la Plataforma para fines ilícitos, contrarios al orden público o a las buenas costumbres. Las habilitaciones, autorizaciones y cumplimiento normativo aplicable a los productos/servicios ofrecidos a través de la Plataforma son responsabilidad exclusiva de cada Proveedor.
Toda la información suministrada por el Usuario al momento de registrarse, así como aquella que se genere con motivo del uso de la Plataforma, será tratada de conformidad con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad aplicable, que el Usuario declara conocer y aceptar. -
4.6 Markethood podrá utilizar la información proporcionada por el Usuario para los siguientes fines: a- Identificación yautenticación del Usuario;
b- Administración operativa y comercial del servicio;
c- Prestación, mantenimiento y mejorade la Plataforma;
d- Elaboración de estadísticas internas vinculadas al uso del servicio.
El Usuario autoriza expresamente a Markethood a compartir la información necesaria con proveedores de servicios que resulten indispensables para la prestación de la Plataforma, tales como servicios de procesamiento de pagos, integraciones tecnológicas y herramientas operativas, incluyendo, entre otros, DLocal (o prestador similar), comprometiéndose Markethood a adoptar medidas razonables para resguardar la confidencialidad y seguridad de los datos compartidos. -
4.7 Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que la Plataforma podrá acceder a la cuenta (y/o a configuraciones técnicas asociadas) cuando resulte razonablemente necesario para brindar soporte, resolver incidencias, realizar verificaciones técnicas o asegurar la continuidad y correcto funcionamiento del Servicio, procurando minimizar el acceso a información y actuando conforme la Política de Privacidad y medidas de seguridad razonables.
5. Privacidad de los Datos
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Los datos aportados por el Usuario se resguardan de forma ética y responsable de acuerdo a nuestra Política de Privacidad.
6. Uso de la Plataforma
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6.1 El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos y Condiciones, la buena fe, la moral y las buenas costumbres.
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6.2 El Usuario podrá vender productos en la plataforma, los cuales no hayan sido obtenidos con finalidades comerciales y/o de reventa. Ante tal caso, el USUARIO será considerado PROVEEDOR. Por tal motivo, el USUARIO que realice dichas ventas, acepta y reconoce que ha leído y aceptado los términos y condiciones de PROVEEDORES LINK.
El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar la Plataforma con fines ilícitos, indebidos o no autorizados, o de cualquier forma que pueda afectar derechos de terceros, dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Plataforma o impedir su normal funcionamiento y utilización por parte de otros usuarios.
La Plataforma deberá ser utilizada exclusivamente para la compra/ contratación de productos y/o servicios ofrecidos por los Proveedores a los Usuarios de la plataforma. -
6.3 El Usuario reconoce que la información, contenidos, precios, stock, condiciones comerciales y operativas publicados por los Proveedores en la Plataforma son de exclusiva responsabilidad del Proveedor correspondiente, y que MARKETHOOD no controla ni valida dicha información.
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6.4 MARKETHOOD no garantiza la veracidad, exactitud, integridad, vigencia ni actualidad de la información publicada por los Proveedores en la Plataforma (incluyendo, a título enunciativo, precios, promociones, stock, características, tiempos de entrega o prestación, condiciones comerciales, políticas de cambios/devoluciones y/o cualquier otra condición). El Usuario reconoce y acepta que la información exhibida es provista por terceros Proveedores bajo su exclusiva responsabilidad, y que cualquier discrepancia, error u omisión deberá ser gestionada directamente con el Proveedor correspondiente.
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6.5 Los pagos vinculados al uso del servicio se realizan a través de los medios habilitados en la Plataforma. MARKETHOOD no responde por inconvenientes, demoras o conflictos que pudieran generarse entre el Usuario y el proveedor del medio de pago, los cuales deberán ser gestionados directamente entre dichas partes, sin perjuicio de que el Usuario pueda notificar a MARKETHOOD a efectos informativos.
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6.6 El Usuario reconoce que MARKETHOOD y los proveedores de servicios de pago o integraciones externas son entidades independientes entre sí. En consecuencia, eventuales fallas, interrupciones o demoras imputables a dichos terceros no serán atribuibles a MARKETHOOD.
7. Seguridad y responsabilidad de claves
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El Usuario que se registre en la Plataforma contará con credenciales de acceso asociadas a su cuenta. El Usuario declara conocer que dichas credenciales son personales y de uso exclusivo, comprometiéndose a no cederlas, divulgarlas ni permitir su utilización por parte de terceros. El Usuario será el único responsable por el uso que se realice de la Plataforma a través de su cuenta.
En caso de inconvenientes relacionados con el acceso a la cuenta, el Usuario podrá comunicarse con MARKETHOOD enviando un mensaje mediante Whatsapp al número +54 9 11 3606-4418 y/o a la dirección de correo electrónico hola.markethood@gmail.com, a fin de recibir asistencia conforme a las posibilidades operativas del servicio.
8. Propiedad Intelectual
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8.1 La Plataforma, incluyendo su diseño, estructura, funcionalidades, interfaces, programas, bases de datos y demás contenidos necesarios para su funcionamiento, son de MARKETHOOD y se utilizan legítimamente por éste, y se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
MARKETHOOD otorga al Usuario una licencia gratuita limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y visualizar la Plataforma, y para utilizar la Propiedad Intelectual, exclusivamente en relación con el uso permitido de la Plataforma y/o los Servicios conforme se establece en los presentes TyC.
La Plataforma, los Servicios y la Propiedad Intelectual de MARKETHOOD se encuentran protegidas bajo las normas que regulan la propiedad intelectual, el registro de marcas y demás legislación aplicable. Todos los derechos reservados. -
8.2 El Usuario deberá abstenerse de duplicar, copiar, descargar, capturar, almacenar, distribuir, transmitir o de cualquier otra forma reproducir nuestra Propiedad Intelectual o una porción del HTML/CSS, JavaScript o elementos visuales de diseño o conceptos, sin la expresa y previa autorización de MARKETHOOD otorgada por escrito. Dicha prohibición regirá asimismo respecto del Contenido del Usuario de otros Usuarios. En consecuencia, Usted sólo podrá descargar, capturar y/o almacenar su propio Contenido del Usuario utilizando las herramientas que se encuentran disponibles a tal fin en la Plataforma y/o los Servicios. No obstante, Usted no podrá utilizar trabajos o productos derivados de su Contenido del Usuario fuera del Sitio o Servicios sin la expresa y previa autorización de MARKETHOOD otorgada por escrito.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia, uso indebido o cualquier otra forma de explotación de la Plataforma o de sus contenidos, total o parcial, sin la autorización previa de Markethood.
9. Responsabilidad
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9.1 El Usuario reconoce y acepta que utiliza la Plataforma bajo su exclusiva responsabilidad. El Usuario es el único responsable por el uso que realice de la Plataforma, por las operaciones que gestione a través de la misma y por la información que cargue, procese o administre en el sistema.
Markethood no será responsable por los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso de la Plataforma, de fallas técnicas, interrupciones del servicio, errores del sistema, problemas de conectividad, fallas de hardware o software del Usuario, cortes de energía, hechos de terceros o cualquier otra circunstancia ajena al control de Markethood.
El Usuario exonera Markethood de toda responsabilidad derivada del uso de la Plataforma, incluyendo reclamos por daños directos o indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o cualquier otro perjuicio que pudiera sufrir con motivo de la operatoria realizada a través del sistema. -
9.2 La Plataforma se brinda según su disponibilidad operativa, sin garantías de funcionamiento ininterrumpido, ausencia de errores o adecuación a fines particulares del Usuario.
Markethood no garantiza que la Plataforma se encuentre libre de fallas técnicas ni que el acceso a la misma sea continuo o permanente. En caso de interrupciones, MARKETHOOD procurará restablecer el servicio con la mayor celeridad posible, sin que ello pueda acarrear responsabilidad alguna cuando se trate de circunstancias ajenas a su razonable control.
En ese sentido, los Usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago de daños y/o perjuicios en virtud de dificultades técnicas, fallas en los sistemas o en internet, y/o la interrupción de los Servicios cualquiera fuere el motivo.
Asimismo, la Plataforma podrá integrar o enlazar servicios de terceros necesarios o convenientes para su funcionamiento, tales como servicios de pago, integraciones tecnológicas, herramientas de mensajería, delivery y/u otros servicios externos. MARKETHOOD no controla ni resulta responsable por el funcionamiento, disponibilidad, condiciones, continuidad, seguridad o políticas de dichos servicios de terceros, ni por los daños que pudieran derivarse de su utilización por parte del Usuario. En particular, el Usuario reconoce y acepta que las integraciones con servicios de terceros pueden interrumpirse o fallar por motivos ajenos a MARKETHOOD. En consecuencia, el Usuario se obliga a contar con mecanismos de respaldo razonables para continuar operando con dichos servicios por otros medios en caso de que una integración falle o se interrumpa, liberando a MARKETHOOD de toda responsabilidad por daños y/o perjuicios derivados de tales contingencias.
Los Usuarios no podrán imputarle a MARKETHOOD responsabilidad alguna ni exigir pago de daños y/o perjuicios en virtud de dificultades técnicas, fallas en los sistemas o fallas en la integración con Aplicaciones de Terceros cualquiera fuere el motivo.
10. Alcance de los servicios
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El Usuario reconoce y acepta que la aceptación de los presentes Términos y Condiciones no crea, bajo ningún concepto, una relación de sociedad, mandato, franquicia, agencia, representación ni relación laboral entre Markethood y el Usuario.
La Plataforma se limita a brindar un servicio de software de gestión para comprar productos y contratar servicios ofrecidos por los Proveedores a los Usuarios de la plataforma,conforme a las funcionalidades descriptas, sin prestar asesoramiento comercial, contable, fiscal, legal ni de ningún otro tipo. Las decisiones operativas, comerciales, administrativas y fiscales adoptadas por el Usuario en el marco del uso de la Plataforma son de su exclusiva responsabilidad, no asumiendo Markethood responsabilidad alguna por los resultados derivados de dichas decisiones.
11. Indemnidad
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El Usuario, por la sola utilización de la aplicación móvil y/o la Plataforma y de los Servicios, presta su conformidad y se compromete a mantener indemne y libre de toda responsabilidad a MARKETHOOD, sus sociedades vinculadas, directores, empleados, proveedores y/o colaboradores, frente a y contra cualquier clase de reclamos, costos, procedimientos, requerimientos, pérdidas, daños y gastos (incluidos, sin limitación, honorarios razonables de abogados y costas), de cualquier clase o naturaleza, originados con motivo de o relacionados con:
a) Cualquier infracción cierta o presunta de estos TyC por parte del Usuario o de cualquier persona que hubiere utilizado su cuenta;
b) El uso que el Usuario haga de la Plataforma y/o de los Servicios, incluyendo, sin limitación, la carga o ingreso incorrecto;
c) Cualquier pérdida o daño sufrido por el Usuario y/o por terceros como consecuencia del mal uso de los Servicios, utilización incorrecta de la Plataforma, error, omisión, negligencia o equivocación del Usuario, de su personal y/o de quienes operan la cuenta y/o Cuentas Adicionales.
La presente obligación de indemnidad subsistirá aun luego de la suspensión, cancelación o cierre de la cuenta del Usuario, por el plazo máximo permitido por la normativa aplicable.
12. CONFLICTOS ENTRE USUARIOS Y PROVEEDORES
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12.1 En caso de cualquier controversia, reclamo o conflicto originado entre el Usuario y: (i) otro Usuario de la Plataforma; y/o (ii) Proveedores, dicha controversia deberá ser resuelta directamente entre las partes involucradas, de conformidad con la normativa aplicable y la jurisdicción que corresponda según la naturaleza de la relación y/o los documentos que, en su caso, formalicen la operación o transacción respectiva.
Queda expresamente establecido que MARKETHOOD es un proveedor de tecnología y no participa en la relación comercial entre el Usuario y otros Usuarios y/o Proveedores, ni asume responsabilidad por la negociación, perfeccionamiento, ejecución o incumplimiento de operaciones, pedidos, entregas, pagos, devoluciones, garantías, calidad de productos/ servicios, condiciones de venta u otros aspectos de dicha relación. -
12.2 El Usuario reconoce y acepta que MARKETHOOD no garantiza la veracidad, exactitud o completitud de la información publicada por los Proveedores, ni asume responsabilidad por errores, inconsistencias u omisiones en dicha información, siendo el Proveedor el único responsable frente al Usuario por los términos, condiciones y ejecución de la operación.
En virtud de los presentes TyC, el Usuario acuerda liberar y mantener indemne a MARKETHOOD, sus sociedades vinculadas, directores, empleados, proveedores y/o colaboradores, respecto de cualquier reclamo, requerimiento, daño o perjuicio (incluyendo, sin limitación, daños directos, indirectos, actuales, consecuentes y/o lucro cesante), de cualquier clase o naturaleza, que pudiera derivar o encontrarse de cualquier modo conectado con controversias o reclamos entre el Usuario y otros Usuarios y/o sus Clientes.
13. Duración y Terminación
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13.1 La prestación del servicio de la Plataforma se encuentra sujeta a que el Usuario mantenga su cuenta activa y cumpla con los presentes Términos y Condiciones.
Markethood podrá suspender, limitar o dar por terminado, total o parcialmente, el servicio y/o el acceso del Usuario a la Plataforma, en cualquier momento, a criterio de MARKETHOOD, incluyendo pero no limitándose a:
a) Incumplimiento de estos Términos y Condiciones;
b) Uso indebido, fraudulento o ilícito de la Plataforma, o utilización que afecte derechos de terceros;
c) Conductas que comprometan la seguridad, integridad o disponibilidad de la Plataforma (incluyendo accesos no autorizados, intentos de vulneración, interferencias técnicas o usos que perjudiquen el normal funcionamiento); y/o
d) razones operativas, técnicas o de mantenimiento necesarias para el correcto funcionamiento, actualización o protección del servicio.
e) Por cualquier otra, a criterio de Markethood, lo cual incluye pero no limitándose a: Cumplimientos normativos o regulatorias; razones técnicas, operativas o de seguridad; uso indebido, irregular o fraudulento; inactividad prolongada; cambios sustanciales en la situación del Usuario; infracción de derechos de terceros; cesión no autorizada del acceso; reincidencia; y/o discontinuación total o parcial del servicio o de sus funcionalidades. -
13.2 El Usuario podrá solicitar la baja de su cuenta comunicándose con Markethood a través de los canales habituales de soporte informados para la Plataforma. Una vez procesada la solicitud, el acceso del Usuario será cancelado.
En caso de restricciones en el acceso del Usuario a la Plataforma o de la eliminación de la cuenta del Usuario en la Plataforma, no generará derecho a indemnización, compensación ni resarcimiento a favor del Usuario. La suspensión o baja de la cuenta no libera al Usuario de las obligaciones pendientes.
14. Uso de cookies y tecnologías similares
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El Usuario y/o visitante de la Plataforma conoce y acepta que el mismo puede utilizar cookies y tecnologías similares con el fin de permitir el correcto funcionamiento del sistema, facilitar la navegación y mejorar la experiencia de uso.
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Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del Usuario y/o visitante y permiten reconocer información básica sobre la navegación dentro de la Plataforma. El Usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies, siendo dicha decisión de su exclusiva responsabilidad, sin que ello afecte la responsabilidad de Markethood.
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Asimismo, Markethood podrá registrar información técnica vinculada al acceso y uso de la Plataforma, como direcciones de protocolo de internet (IP), con fines operativos, de seguridad y de correcto funcionamiento del servicio.
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La información obtenida a través de estas tecnologías será tratada conforme a los presentes Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad aplicable, y no será utilizada para fines distintos a los vinculados con la prestación y mejora del servicio.
15. Jurisdicción y Ley aplicable
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15.1 Los presentes Términos y Condiciones se rigen y serán interpretados de conformidad con las leyes de la República Argentina. Toda controversia que se derive de los mismos, su interpretación, ejecución o validez, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
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15.2 En caso de que alguna de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inoponible, dicha circunstancia no afectará la validez y vigencia de las restantes cláusulas, las cuales conservarán plena fuerza y efecto.
16. OTRAS DISPOSICIONES
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16.1 Estos TyC, juntamente con los Términos y Condiciones de Proveedores, Política de Privacidad y cualquier otra política, condición particular o documento complementario que MARKETHOOD publique en el Sitio web y/o la Plataforma, representan el íntegro acuerdo y entendimiento entre el Usuario y Markethood en relación con las materias aquí contenidas, y reemplazan todo acuerdo, entendimiento, comunicación o negociación previa, ya sea escrita u oral, vinculada con dichas materias.
La falta de ejercicio por parte de MARKETHOOD de cualquier derecho o facultad conferida bajo estos TyC no impedirá el ejercicio de tal derecho o facultad en el futuro. La renuncia a cualquiera de las disposiciones contenidas en estos TyC sólo producirá efecto si la misma es realizada por escrito y suscripta por un representante autorizado de MARKETHOOD. Ninguna demora, omisión o tolerancia en el ejercicio (o no) de cualquier derecho emergente de estos TyC constituirá, ni deberá interpretarse como, una renuncia a dicho derecho. -
16.2 Si cualquier disposición de estos TyC fuera declarada ilícita, nula, ilegal, inválida o inejecutable (en todo o en parte), dicha disposición será considerada independiente y separable, sin afectar la validez y ejecutabilidad de las restantes disposiciones, las cuales conservarán plena vigencia.
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16.3 MARKETHOOD podrá ceder, transferir o novar sus derechos u obligaciones bajo estos TyC, incluyendo, sin limitación, en el marco de una fusión, reorganización societaria, adquisición, venta de activos o de capital, o por imperio de la ley. En tales casos, MARKETHOOD notificará al Usuario dicha circunstancia mediante su publicación en la Plataforma y/o mediante comunicación cursada a los datos de contacto informados por el Usuario, según corresponda.
Ninguna persona que no sea parte de estos TyC o que no se encuentre debidamente vinculada al Usuario o Markethood tendrá la facultad de reclamar su cumplimiento, salvo disposición legal en contrario. -
INFORMACIÓN DE CONTACTO. NOTIFICACIONES
Cualquier notificación u otra comunicación que deba cursarse bajo o en conexión con los presentes TyC deberá ser efectuada por escrito y podrá ser remitida por correo electrónico a las direcciones que MARKETHOOD informe en el Sitio web y/o la Plataforma, o a través de los canales de soporte habilitados. Asimismo, el Usuario acepta que MARKETHOOD podrá cursar notificaciones mediante: (i) correo electrónico a la dirección declarada en la cuenta; (ii) avisos o mensajes dentro de la Plataforma; y/o (iii) cualquier otro medio de contacto informado por el Usuario.
Las notificaciones dirigidas a MARKETHOOD deberá ser efectuada por escrito y será remitida por correo postal o por correo electrónico a la siguiente dirección: hola.markethood@gmail.com
Markethood no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma, pudiendo producirse interrupciones temporales por razones técnicas, de mantenimiento, actualización del sistema o causas ajenas a su control, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del Usuario.
Ante el incumplimiento por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones, Markethood se encuentra facultado a suspender o cancelar, de forma temporal o definitiva, el acceso del Usuario a la Plataforma, sin que ello genere derecho a reclamo, compensación o resarcimiento alguno.
Proveedores
1. Términos y Condiciones generales
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1.1 En el presente se establecen los Términos y Condiciones Generales que regulan el acceso, uso y utilización de los contenidos, funcionalidades y servicios ofrecidos a través de la plataforma web https://www.markethood.app/ y la Aplicación Móvil accesibles a través de las tiendas de aplicaciones Google Play Store y Appstore, en adelante el “SITIO” y/o “PLATAFORMA”, ambos operados por Markethood SAS, CUIT 30-71921506-4, con domicilio en General José Gervasio Artigas 3978, Planta Alta, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
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1.2 En estos Términos y Condiciones, los términos “Usted” y “Proveedor” serán utilizados para hacer referencia a las personas humanas y/o jurídicas que se registren y utilicen la Plataforma en carácter de proveedores de productos y/o servicios (en adelante, el “PROVEEDOR” o los “PROVEEDORES”).
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1.3 Sin perjuicio de lo anterior, la Plataforma también permite que determinados USUARIOS publiquen y vendan productos nuevos o usados de su propiedad, adquiridos por ellos sin una finalidad comercial y/o de reventa (en adelante, “PRODUCTOS CIRCULARES”). En estos casos, el USUARIO actuará en la Plataforma como “USUARIO VENDEDOR” y, a los efectos de la operatoria, será considerado “VENDEDOR CIRCULAR”, únicamente respecto de las obligaciones aplicables a la publicación, ofrecimiento y venta (legalidad, veracidad, seguridad, cumplimiento de políticas y atención de reclamos), pero no quedará sujeto al régimen económico previsto para PROVEEDORES comerciales (abonos y/o comisiones), salvo lo previsto en el apartado 4.1.3.
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1.4 Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones” o “TyC”) resultan aplicables a toda persona humana y/o jurídica que acceda, navegue, se registre, utilice o de cualquier modo interactúe con la Plataforma (en adelante, el “PROVEEDOR” o los “PROVEEDORES”).
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1.5 El acceso y/o utilización de la Plataforma por parte del Proveedor, incluyendo la sola registración, implica el conocimiento, comprensión y aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, los cuales revisten carácter obligatorio y vinculante. En consecuencia, el PROVEEDOR se obliga a cumplir con todas las disposiciones aquí contenidas, así como con la normativa legal, reglamentaria y administrativa que resulte aplicable. Si el PROVEEDOR no está de acuerdo o no acepta los presentes TyC, deberá abstenerse de registrarse y de usar o acceder a la Plataforma y/o los Servicios. Se ruega a los PROVEEDORES leer detenidamente los presentes TyC.
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1.6 Markethood se reserva el derecho de revisar, modificar, actualizar o sustituir, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la Plataforma. El PROVEEDOR deberá revisar periódicamente los TyC cada vez que acceda al Sitio, entendiéndose que la continuidad en el uso de la Plataforma luego de efectuadas las modificaciones implica la aceptación tácita de las mismas, sin necesidad de notificación o consentimiento expreso, salvo que Markethood disponga lo contrario.
Asimismo, determinados servicios, funcionalidades o contenidos ofrecidos a través de la Plataforma podrán encontrarse sujetos a condiciones particulares, reglamentos específicos o disposiciones complementarias que integrarán y formarán parte de los presentes Términos y Condiciones. En dichos casos, se recomienda al PROVEEDOR tomar conocimiento de tales disposiciones con carácter previo a la utilización de los servicios correspondientes. -
1.7 Estos TyC se complementan con la Política de Privacidad[a] de MARKETHOOD, la cual se incorpora a los presentes por referencia y resulta de aplicación al uso que el PROVEEDOR haga de la Plataforma y/o los Servicios.
2. PROVEEDORES de la Plataforma
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2.2 Los Servicios provistos por Markethood sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. En el caso de personas humanas, deberán ser mayores de edad.
No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan dicha capacidad o PROVEEDORES que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
Si se registrara en el Sitio un PROVEEDOR en su carácter de Persona Jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estos TyC.
Markethood no tiene la obligación de verificar que los PROVEEDORES tengan derecho o capacidad para utilizar el Sitio. -
2.2 Sin perjuicio de la información requerida en el proceso de registración, Markethood podrá solicitar a cualquier persona humana o jurídica que pretenda obtener su registración como PROVEEDOR que proporcione información y/o documentación adicional con la finalidad de acreditar que se trata de una empresa en marcha que opera regularmente de acuerdo con la normativa que la rige, y/o a los efectos de dar cumplimiento a políticas de conocimiento de cliente o contraparte, según sean requeridas por la normativa aplicable y/o estimadas convenientes por Markethood. En particular, la Plataforma podrá requerir documentación tendiente a acreditar o verificar la existencia, vigencia y capacidad de la persona jurídica que solicite su registración como PROVEEDOR, así como la identidad y autoridad del representante legal, apoderados y/o cualquier otra persona con facultades suficientes para obligar legalmente a la entidad que actúe en su nombre.
La falta de presentación de la información y/o documentación solicitada podrá dar lugar al rechazo, suspensión o cancelación del registro.
Lo dispuesto en el presente apartado resultará aplicable, en lo pertinente, a los USUARIOS (VENDEDORES CIRCULARES), en particular respecto de la verificación de identidad, medios de contacto y cualquier documentación razonable que Markethood requiera para prevenir fraude, suplantaciones y/o publicaciones indebidas.
3. Descripción y Alcance del Servicio
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3.1 MARKETHOOD presta un servicio de carácter estrictamente tecnológico consistente en la puesta a disposición del PROVEEDOR de una plataforma de comercio electrónico, cuyo objeto se limita exclusivamente a facilitar herramientas digitales para el ofrecimiento de productos y/o servicios habilitados por la plataforma.
El PROVEEDOR reconoce y acepta que Markethood no presta servicios, comerciales, logísticos, de delivery, de intermediación, representación ni atención al consumidor final, ni participa en la comercialización de productos o servicios del PROVEEDOR, limitándose su rol a la provisión de una infraestructura tecnológica, conocida como “marketplace”. -
3.2 El servicio comprende únicamente el acceso y utilización de las funcionalidades que se encuentren habilitadas en la plataforma al momento de su uso, conforme a su configuración técnica, operativa y comercial vigente, incluyendo aquellas que puedan integrarse con servicios de terceros. El PROVEEDOR acepta que el servicio se brinda en el estado en que se encuentra disponible, sin garantía de disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores, y que las funcionalidades podrán ser modificadas, actualizadas, ampliadas, restringidas o discontinuadas como parte de la evolución normal del sistema o por razones técnicas, operativas, comerciales o de mantenimiento.
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3.3 MARKETHOOD no controla, supervisa ni valida la operatoria comercial del PROVEEDOR, incluyendo, a título enunciativo, precios, promociones, stock, tiempos de atención, cumplimiento fiscal, facturación, calidad de productos o servicios, ni la ejecución de pedidos gestionados mediante la plataforma, siendo dichas cuestiones de exclusiva responsabilidad del PROVEEDOR. Asimismo, Markethood no garantiza resultados económicos, comerciales ni operativos derivados del uso del servicio.
El PROVEEDOR reconoce que el funcionamiento del servicio puede depender, total o parcialmente, de servicios prestados por terceros independientes, tales como medios de pago, sistemas de facturación, conectividad a internet u otras herramientas externas, respecto de los cuales Markethood no asume responsabilidad alguna por su disponibilidad, funcionamiento, condiciones, interrupciones o modificaciones. -
3.4 El servicio no incluye, bajo ningún concepto, la provisión de hardware, dispositivos, impresoras, terminales de pago, conectividad a internet, servicios de mensajería, logística, transporte, delivery, capacitación presencial ni cualquier otra prestación que no consista estrictamente en la provisión de la plataforma tecnológica. El PROVEEDOR reconoce que cualquier expectativa, funcionalidad o prestación que no se encuentre expresamente contemplada en los presentes Términos y Condiciones no forma parte del servicio brindado por Markethood, renunciando a efectuar reclamos basados en interpretaciones extensivas o supuestos implícitos.
4. Aranceles
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MARKETHOOD percibirá por el uso de la Plataforma los cargos aplicables a cada categoría de PROVEEDOR (los “Cargos de la Plataforma”), conforme el esquema vigente publicado en la sección “COMISIONES” del Sitio Web, el cual podrá ser actualizado periódicamente.
MARKETHOOD podrá otorgar promociones o condiciones comerciales especiales a determinados PROVEEDORES, sin que ello genere derecho alguno a favor del resto. -
4.1 CONDICIONES DEL SERVICIO:
4.1.1 PROVEEDORES DE SERVICIOS.
El PROVEEDOR que ofrezca servicio/s deberá abonar un arancel mensual a MARKETHOOD en concepto de contraprestación por la utilización de la plataforma y sus servicios.
El pago deberá efectuarse entre los días 1 y 5 de cada mes calendario[b]. MARKETHOOD podrá modificar dicho período previa notificación.
El USUARIO acepta y reconoce que, en caso de no realizarse el pago del abono mensual correspondiente, no podrá acceder a la plataforma.
En el caso de demora o falta de pago, MARKETHOOD podrá emplear cualquier tipo de medida legal admitida que considere apropiada, la cual incluye, pero no se limita a: a) aplicar un interés punitorio del diez por ciento (10%) mensual sobre saldos vencidos; b) suspender o bloquear el acceso a la Plataforma; y/o c) revocar definitivamente la cuenta, sin derecho a indemnización.
La suspensión o revocación del acceso a la plataforma no generará derecho a indemnización, compensación ni resarcimiento a favor del Usuario. Asimismo, la finalización y/o suspensión del acceso no libera al Usuario de las obligaciones pendientes.
En caso de que el Usuario abone los correspondientes montos adeudados, no genera ningún tipo de obligación a MARKETHOOD de brindarle nuevamente al Usuario acceso a la plataforma, pudiendo la Empresa suspender y/o dar por finalizado de forma definitiva el acceso al Usuario a la plataforma.
Se hace saber que MARKETHOOD podrá modificar el arancel mensual en el futuro, bajo su criterio. En caso de una modificación del mismo, entrarán en vigencia a los 5 días corridos de su publicación en el sitio web y/o notificación al usuario mediante el medio de comunicación habitual.
El PROVEEDOR reconoce que los costos de conexión a Internet, telefonía móvil u otros servicios necesarios para acceder a la Plataforma son de su exclusiva responsabilidad. -
4.1.2 PROVEEDORES DE PRODUCTOS
El PROVEEDOR que comercialice productos a través de la plataforma con una finalidad comercial deberá abonar una comisión porcentual sobre cada venta efectivamente realizada a MARKETHOOD, conforme el esquema vigente publicado en la sección “COMISIONES”.
La comisión será calculada sobre el precio total de la operación, entendiéndose por tal el importe final abonado por el comprador, incluyendo impuestos, tasas, cargos adicionales y cualquier otro concepto que integre el precio de venta.
La comisión será calculada y retenida automáticamente por MARKETHOOD al momento de procesarse cada operación, ya sea mediante el sistema de pago integrado en la Plataforma o a través del medio de pago y/o procesador que intervenga en la transacción. En consecuencia, el PROVEEDOR autoriza expresamente a MARKETHOOD a efectuar dicha retención automática sobre los importes abonados por el comprador.
En caso de que por cualquier motivo no pudiera efectuarse la retención automática, el PROVEEDOR deberá abonar la comisión correspondiente dentro de los cinco (5) días corridos de notificado, configurándose la mora de pleno derecho ante su incumplimiento.
La falta de pago —cuando corresponda— habilitará a MARKETHOOD a aplicar el interés punitorio previsto, suspender o bloquear la cuenta y/o cancelar definitivamente el acceso, sin derecho a indemnización.
MARKETHOOD podrá modificar el porcentaje de la venta del producto en el futuro, bajo su criterio. En caso de una modificación del mismo, entrarán en vigencia a los 5 días corridos de su publicación en el sitio web y/o notificación al usuario mediante el medio de comunicación habitual.
El Usuario acepta y reconoce que para acceder a la plataforma de MARKETHOOD, podrá verse alcanzado al pago de su proveedor de servicio de internet o telefonía móvil. Dichos servicios contratados por el Usuario para ingresar a la Plataforma, así como cualquier otro concepto vinculante, son exclusiva responsabilidad de pago por parte del Usuario. -
4.1.2.i Cancelaciones imputables al PROVEEDOR. En caso de cancelación, anulación o resolución de una operación por causa imputable al PROVEEDOR —incluyendo, sin limitación, falta de stock, incumplimiento en la entrega, producto defectuoso, negativa injustificada a cumplir la operación o información inexacta—:
a) la comisión correspondiente podrá considerarse devengada y no reintegrable; y/o
b) en caso de que aún no hubiera sido retenida, MARKETHOOD podrá descontarla de futuras liquidaciones o exigir su pago dentro de los cinco (5) días corridos de notificado.
Lo anterior no obsta a que MARKETHOOD pueda adoptar medidas adicionales previstas en estos Términos y Condiciones frente a incumplimientos reiterado. -
4.1.2.ii Cancelaciones imputables al comprador. En caso de cancelación, anulación o resolución de la operación por causa exclusiva imputable al comprador —incluyendo, sin limitación, arrepentimiento dentro de los plazos legales aplicables, [c]falta de pago, rechazo injustificado del producto o imposibilidad de entrega por causa atribuible al comprador— la comisión no se considerará devengada.
Si la comisión hubiera sido retenida automáticamente con anterioridad a la cancelación, MARKETHOOD procederá a su reversión o imputación a favor del PROVEEDOR en la siguiente liquidación dentro del plazo de 10 días hábiles, siempre que la cancelación no derive de un incumplimiento atribuible al PROVEEDOR.
La reversión no incluirá los costos, aranceles o cargos propios del medio de pago y/o procesador interviniente que no resulten reintegrables por dicho tercero. -
4.1.3 VENDEDOR DE PRODUCTOS CIRCULARES
A los efectos de estos TyC, será considerado “VENDEDOR CIRCULAR” el USUARIO que publica y vende PRODUCTOS CIRCULARES (nuevos o usados) de su propiedad, adquiridos sin finalidad comercial y/o de reventa.
Régimen económico. El VENDEDOR CIRCULAR no deberá abonar un fee mensual ni porcentaje/comisión a MARKETHOOD por la venta de PRODUCTOS CIRCULARES, sin perjuicio de los cargos, aranceles o comisiones propias del medio de pago y/o procesador (por ejemplo, DLOCAL) que resulten aplicables a la transacción, los cuales serán informados y/o descontados conforme las condiciones del tercero interviniente.
Exigencias aplicables. El VENDEDOR CIRCULAR debe cumplir íntegramente con las obligaciones y reglas de estos TyC que resulten aplicables a la publicación y venta (incluyendo, sin limitación: registración; veracidad de datos; legalidad del producto; prohibición de publicaciones ilícitas; propiedad y/o legitimación sobre el producto; cumplimiento fiscal que corresponda; atención de reclamos; y uso adecuado de la Plataforma).
Control y recategorización. El PROVEEDOR acepta y reconoce que, MARKETHOOD podrá revisar el comportamiento/publicaciones del mismo para determinar, con base a indicios razonables, si el VENDEDOR CIRCULAR en realidad desarrolla una actividad con finalidad comercial y/o de reventa (por ejemplo, volumen, recurrencia, repetición de artículos, patrones de compra/venta u otros indicadores).
En tal caso, MARKETHOOD podrá: (i) recalificarlo como PROVEEDOR DE PRODUCTOS a los efectos del régimen económico; (ii) aplicar el esquema de comisiones/aranceles vigente para PROVEEDORES comerciales desde el momento de la recaracterización y hacia adelante; (iii) requerir regularización y/o documentación adicional; y/o (iv) suspender/eliminar la cuenta en caso de incumplimientos, fraude o negativa a regularizar, sin que el PROVEEDOR pueda reclamar indemnización alguna.
Sin perjuicio de lo anterior, si existieran importes devengados por comisiones/aranceles como consecuencia de la recaracterización, MARKETHOOD podrá exigir su pago y aplicar, en lo pertinente, las consecuencias por falta de pago previstas para PROVEEDORES comerciales. -
4.2 PASARELA DE PAGOS - DLOCAL
El PROVEEDOR, deberá registrarse en el sitio de DLOCAL para poder prestar sus servicios en la Plataforma. Siendo el responsable y titular de los datos, DLOCAL. No teniendo MARKETHOOD, algún tipo de responsabilidad y/o incidencia en los tratamientos del mismo.
El PROVEEDOR acepta y reconoce que cualquier tipo de transacción, cobro de comisión y/o interés y/o cualquier otro tipo de operación se realizará mediante la plataforma DLOCAL, no teniendo Markethood, ningún tipo de responsabilidad por las consecuencias del mal funcionamiento del sistema.
Tanto el “PROVEEDOR” y como el “USUARIO”, entienden de manera irrevocable que, MARKETHOOD, no se responsabiliza por demoras o inconvenientes en la acreditación del dinero proveniente de la utilización de la PLATAFORMA, ya que pueden ocasionarse por eventos ajenos o como consecuencia del accionar de prestadores externos ajenos al Titular y/o el Sitio. El Usuario/Proveedor comprende y acepta que el Titular no será responsable en caso de que la operación no pueda procesarse o realizarse.
Asimismo, tanto el PROVEEDOR/USUARIO, entienden de manera irrevocable que, por la utilización de la plataforma de MARKETHOOD, los pagos se realizarán mediante los sistemas de DLOCAL. Por tal motivo, el USUARIO/PROVEEDOR, entienden y aceptan de forma irrevocable que, se cobrará un costo de servicio, el cual es de entera responsabilidad y administración de DLOCAL. No teniendo MARKETHOOD, algún tipo de incidencia y/o responsabilidad en la fijación de los precios del mismo.
5. Registración
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5.1 Para utilizar la Plataforma, el PROVEEDOR deberá registrarse en la misma suministrando los siguientes datos, incluyendo, entre otros, DNI o CUIT, teléfono de contacto, direccion (detallando barrio y lote) y registrarse en la Plataforma DLOCAL. Asimismo, podrá requerirse, según corresponda, nombre y apellido de la persona responsable, tipo de servicio y cualquier otro dato operativo necesario para la correcta configuración del servicio.
La información suministrada reviste carácter de Declaración Jurada, por lo que el PROVEEDOR se obliga a proporcionar datos exactos, completos, veraces y actualizados.
El PROVEEDOR asume el compromiso de mantener actualizada la información brindada, siendo exclusivamente responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados. Markethood no se responsabiliza por la inexactitud de la información proporcionada por los PROVEEDORES.
MARKETHOOD se reserva el derecho de solicitar información adicional o comprobantes que estime pertinentes a fin de verificar los datos suministrados, así como de rechazar una solicitud de registro o suspender o cancelar, de forma temporal o definitiva, una cuenta en caso de detectarse inconsistencias, irregularidades, usos indebidos de la Plataforma o incumplimientos a los presentes Términos y Condiciones, sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del PROVEEDOR.
Sin perjuicio de lo anterior, Markethood podrá solicitar información y/o documentación adicional con la finalidad de acreditar que el PROVEEDOR (persona humana o jurídica) y/o el establecimiento se encuentran operativos y actúan regularmente conforme la normativa aplicable, y/o a los efectos de aplicar políticas internas de conocimiento del cliente o contraparte. En particular, podrá requerirse documentación para verificar: (i) existencia, vigencia y capacidad de la persona jurídica; y (ii) identidad y autoridad del representante legal, apoderados y/o cualquier otra persona con facultades suficientes para obligar legalmente a la entidad que actúe en su nombre. -
5.2 Una vez creada la cuenta, Markethood podrá requerir datos de facturación y/o comerciales para la prestación del Servicio, incluyendo, de corresponder y sin limitación: razón social, CUIT/CUIL/CDI, domicilio, condición frente a impuestos, datos de contacto y/o identificación de la persona responsable (cuando resulte aplicable).
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5.3 La cuenta es personal, única e intransferible, quedando prohibida su cesión, venta, transferencia o utilización por parte de terceros no autorizados. El PROVEEDOR no podrá permitir ni autorizar el uso de su cuenta por terceros ajenos al establecimiento registrado.
El acceso a la cuenta se realizará mediante el ingreso del correo electrónico declarado y la clave de acceso correspondiente, o mediante el mecanismo de activación enviado por correo electrónico al momento del alta. El PROVEEDOR será el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las operaciones que se realicen desde su cuenta. -
5.4 El PROVEEDOR se compromete a notificar de manera inmediata a Markethood ante cualquier uso no autorizado de su cuenta o ante el acceso por parte de terceros no autorizados, eximiendo a Markethood de toda responsabilidad derivada del uso indebido de la misma.
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5.5 Mediante la registración, el PROVEEDOR declara y garantiza que: (i) cuenta con plena capacidad y con las autorizaciones necesarias para registrarse y operar en nombre propio o de la entidad; (ii) cumple y cumplirá con la normativa aplicable a su actividad y a la utilización de la Plataforma; (iii) toda la información provista es veraz, adecuada y completa; (iv) ha obtenido y mantendrá vigentes las habilitaciones, permisos y autorizaciones necesarias para el funcionamiento del establecimiento y/o para ofrecer productos o servicios a través de los canales que administre mediante la Plataforma; y (v) no utilizará la Plataforma para fines ilícitos, contrarios al orden público o a las buenas costumbres, y se abstendrá de publicar o gestionar productos o servicios ilegales. Markethood no asume responsabilidad por la operatoria del Proveedor y/o del establecimiento ni por la falta de habilitaciones o autorizaciones del PROVEEDOR.
Toda la información suministrada por el PROVEEDOR al momento de registrarse, así como aquella que se genere con motivo del uso de la Plataforma, será tratada de conformidad con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad aplicable, que el PROVEEDOR declara conocer y aceptar. -
5.6 MARKETHOOD podrá utilizar la información proporcionada por el PROVEEDOR para los siguientes fines:
a- Identificación y autenticación del PROVEEDOR;
b- Administración operativa y comercial del servicio;
c- Prestación, mantenimiento y mejora de la Plataforma;
d- Envío de notificaciones relacionadas con el funcionamiento del sistema, vencimientos y pagos;
e- elaboración de estadísticas internas vinculadas al uso del servicio.
El PROVEEDOR autoriza expresamente a Markethood a compartir la información necesaria con proveedores de servicios que resulten indispensables para la prestación de la Plataforma, tales como servicios de procesamiento de pagos, integraciones tecnológicas y herramientas operativas, comprometiéndose Markethood a adoptar medidas razonables para resguardar la confidencialidad y seguridad de los datos compartidos.
Asimismo, el PROVEEDOR reconoce y acepta que la Plataforma podrá acceder a la cuenta (y/o a configuraciones técnicas asociadas) cuando resulte razonablemente necesario para brindar soporte, resolver incidencias, realizar verificaciones técnicas o asegurar la continuidad y correcto funcionamiento del Servicio, procurando minimizar el acceso a información y actuando conforme la Política de Privacidad y medidas de seguridad razonables.
6. Privacidad de los Datos
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Los datos aportados por el PROVEEDOR se resguardan de forma ética y responsable de acuerdo a nuestra Política de Privacidad (link).
7. Uso de la Plataforma
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7.1 Consideraciones generales sobre la utilización de la Plataforma. El PROVEEDOR se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos y Condiciones, la buena fe, la moral y las buenas costumbres.
El PROVEEDOR se obliga a abstenerse de utilizar la Plataforma con fines ilícitos, indebidos o no autorizados, o de cualquier forma que pueda afectar derechos de terceros, dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Plataforma o impedir su normal funcionamiento y utilización por parte de otros PROVEEDORES.
La Plataforma deberá ser utilizada exclusivamente para el ofrecimiento de productos y/o servicios. Queda prohibido utilizar la Plataforma para fines distintos a los previstos o contrarios a su finalidad. -
7.2 El PROVEEDOR es el único responsable por la información, contenidos, precios, productos, datos fiscales y operativos que cargue en la Plataforma, así como por el uso que realice de las funcionalidades del sistema dentro de su establecimiento. Markethood no garantiza la veracidad, exactitud, integridad, vigencia ni actualidad de la información publicada o cargada por el PROVEEDOR en la Plataforma, siendo ésta de exclusiva responsabilidad del PROVEEDOR.
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7.3 Los pagos vinculados al uso del servicio se realizan a través de los medios habilitados en la Plataforma. Markethood no responde por inconvenientes, demoras o conflictos que pudieran generarse entre el PROVEEDOR y el proveedor del medio de pago, los cuales deberán ser gestionados directamente entre dichas partes, sin perjuicio de que el PROVEEDOR pueda notificar a Markethood a efectos informativos.
El PROVEEDOR reconoce que Markethood y los proveedores de servicios de pago o integraciones externas son entidades independientes entre sí. En consecuencia, eventuales fallas, interrupciones o demoras imputables a dichos terceros no serán atribuibles a Markethood.
MARKETHOOD no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma, pudiendo producirse interrupciones temporales por razones técnicas, de mantenimiento, actualización del sistema o causas ajenas a su control, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del PROVEEDOR.
Ante el incumplimiento por parte del PROVEEDOR de los presentes Términos y Condiciones, Markethood se encuentra facultado a suspender o cancelar, de forma temporal o definitiva, el acceso del PROVEEDOR a la Plataforma, sin que ello genere derecho a reclamo, compensación o resarcimiento alguno.
8. Seguridad y responsabilidad de claves
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El PROVEEDOR que se registre en la Plataforma contará con credenciales de acceso asociadas a su cuenta. El PROVEEDOR declara conocer que dichas credenciales son personales y de uso exclusivo, comprometiéndose a no cederlas, divulgarlas ni permitir su utilización por parte de terceros. El PROVEEDOR será el único responsable por el uso que se realice de la Plataforma a través de su cuenta.
En caso de inconvenientes relacionados con el acceso a la cuenta, el PROVEEDOR podrá comunicarse con Markethood enviando un mensaje mediante Whatsapp al número +54 9 11 3606-4418 y/o a la dirección de correo electronico: hola.markethood@gmail.com, a fin de recibir asistencia conforme a las posibilidades operativas del servicio.
9. Obligaciones legales y fiscales
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Cada PROVEEDOR será exclusivo responsable por el cumplimiento de todas las obligaciones fiscales, impositivas y legales que le resulten aplicables en relación con el uso de la Plataforma y con las operaciones realizadas a través de la misma, incluyendo aquellas vinculadas a la facturación, registración y emisión de comprobantes correspondientes a su actividad comercial.
MARKETHOOD no asume responsabilidad alguna por el cumplimiento efectivo de las obligaciones fiscales o legales a cargo del PROVEEDOR, ni por los incumplimientos, errores u omisiones que pudieran derivarse de la información cargada o de la operatoria realizada por el PROVEEDOR a través de la Plataforma.
Lo dispuesto en este apartado aplica también al VENDEDOR CIRCULAR en todo lo que resulte pertinente según su operatoria y la normativa aplicable.
10. Propiedad Intelectual
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La Plataforma, incluyendo su diseño, estructura, funcionalidades, interfaces, programas, bases de datos y demás contenidos necesarios para su funcionamiento, son de Markethood o se utilizan legítimamente por éste, y se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Markethood otorga al PROVEEDOR una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y visualizar el Sitio, y para utilizar la Propiedad Intelectual, exclusivamente en relación con el uso permitido del Sitio y/o los Servicios conforme se establece en los presentes TyC.
El Sitio web, la aplicación móvil, los Servicios y la Propiedad Intelectual de Markethood se encuentran protegidas bajo las normas que regulan la propiedad intelectual, el registro de marcas y demás legislación aplicable. Todos los derechos reservados. El PROVEEDOR deberá abstenerse de duplicar, copiar, descargar, capturar, almacenar, distribuir, transmitir o de cualquier otra forma reproducir nuestra Propiedad Intelectual o una porción del HTML/CSS, JavaScript o elementos visuales de diseño o conceptos, sin la expresa y previa autorización de Markethood otorgada por escrito. Dicha prohibición regirá asimismo respecto del Contenido del PROVEEDOR de otros PROVEEDORES. En consecuencia, Usted sólo podrá descargar, capturar y/o almacenar su propio Contenido del PROVEEDOR utilizando las herramientas que se encuentran disponibles a tal fin en el Sitio y/o los Servicios. No obstante, Usted no podrá utilizar trabajos o productos derivados de su Contenido del PROVEEDOR fuera del Sitio o Servicios sin la expresa y previa autorización de Markethood otorgada por escrito.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia, uso indebido o cualquier otra forma de explotación de la Plataforma o de sus contenidos, total o parcial, sin la autorización previa de MARKETHOOD.
11. Responsabilidad
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11.1 El PROVEEDOR reconoce y acepta que utiliza la Plataforma bajo su exclusiva responsabilidad. El PROVEEDOR es el único responsable por el uso que realice de la Plataforma, por las operaciones que gestiona a través de la misma y por la información que cargue, procese o administre en el sistema. Markethood no será responsable por los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso de la Plataforma, de fallas técnicas, interrupciones del servicio, errores del sistema, problemas de conectividad, fallas de hardware o software del PROVEEDOR, cortes de energía, hechos de terceros o cualquier otra circunstancia ajena al control de MARKETHOOD.
El PROVEEDOR exonera a Markethood de toda responsabilidad derivada del uso de la Plataforma, incluyendo reclamos por daños directos o indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o cualquier otro perjuicio que pudiera sufrir con motivo de la operatoria realizada a través del sistema. -
11.2 La Plataforma se brinda sin garantías de funcionamiento ininterrumpido, ausencia de errores o adecuación a fines particulares del PROVEEDOR. Markethood no garantiza que la Plataforma se encuentre libre de fallas técnicas ni que el acceso a la misma sea continuo o permanente. En caso de interrupciones, Markethood procurará restablecer el servicio con la mayor celeridad posible, sin que ello pueda acarrear responsabilidad alguna cuando se trate de circunstancias ajenas a su razonable control.
En ese sentido, el PROVEEDOR no podrá imputar responsabilidad alguna ni exigir pago de daños y/o perjuicios en virtud de dificultades técnicas, fallas en los sistemas o en internet, y/o la interrupción de los Servicios cualquiera fuere el motivo. -
11.3 Asimismo, la Plataforma podrá integrar o enlazar servicios de terceros necesarios o convenientes para su funcionamiento, tales como servicios de pago, integraciones tecnológicas, herramientas de mensajería, delivery y/u otros servicios externos. Markethood no controla ni resulta responsable por el funcionamiento, disponibilidad, condiciones, continuidad, seguridad o políticas de dichos servicios de terceros, ni por los daños que pudieran derivarse de su utilización por parte del PROVEEDOR. En particular, el PROVEEDOR reconoce y acepta que las integraciones con servicios de terceros pueden interrumpirse o fallar por motivos ajenos a Markethood. En consecuencia, el PROVEEDOR se obliga a contar con mecanismos de respaldo razonables para continuar operando con dichos servicios por otros medios en caso de que una integración falle o se interrumpa, liberando a Markethood de toda responsabilidad por daños y/o perjuicios derivados de tales contingencias.
El PROVEEDOR no podrá imputar a Markethood responsabilidad alguna ni exigir pago de daños y/o perjuicios en virtud de dificultades técnicas, fallas en los sistemas o fallas en la integración con Aplicaciones de Terceros cualquiera fuere el motivo.
12. Alcance de los servicios
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El PROVEEDOR reconoce y acepta que la aceptación de los presentes Términos y Condiciones no crea, bajo ningún concepto, una relación de sociedad, mandato, franquicia, agencia, representación ni relación laboral entre Markethood y el PROVEEDOR.
La Plataforma se limita a brindar un servicio de software de gestión para establecimientos gastronómicos, conforme a las funcionalidades descriptas, sin prestar asesoramiento comercial, contable, fiscal, legal ni de ningún otro tipo. Las decisiones operativas, comerciales, administrativas y fiscales adoptadas por el PROVEEDOR en el marco del uso de la Plataforma son de su exclusiva responsabilidad, no asumiendo Markethood responsabilidad alguna por los resultados derivados de dichas decisiones.
13. Indemnidad
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El PROVEEDOR, por la sola utilización del Sitio y/o la Plataforma y de los Servicios, presta su conformidad y se compromete a mantener indemne y libre de toda responsabilidad a Markethood, sus sociedades vinculadas, directores, empleados, proveedores y/o colaboradores, frente a y contra cualquier clase de reclamos, costos, procedimientos, requerimientos, pérdidas, daños y gastos (incluidos, sin limitación, honorarios razonables de abogados y costas), de cualquier clase o naturaleza, originados con motivo de o relacionados con:
a) Cualquier infracción cierta o presunta de estos TyC por parte del PROVEEDOR o de cualquier persona que hubiere utilizado su cuenta, incluyendo, en su caso, personal, dependientes, representantes, apoderados y/o cualquier tercero que actúe por cuenta y orden del PROVEEDOR o del establecimiento;
b) El uso que el PROVEEDOR haga de la Plataforma y/o de los Servicios;
c) El contenido, exactitud, legalidad y/o legitimidad de la información, datos, menús/catálogos, productos y/o servicios suministrados, publicados o incorporados por el PROVEEDOR en la Plataforma;
d) La negociación, perfeccionamiento o ejecución de cualquier operación, pedido, venta, reserva, delivery, transacción u otra relación comercial que el PROVEEDOR gestione o acuerde con terceros y/o con sus clientes a través de la Plataforma o con motivo del uso de los Servicios, así como cualquier transferencia de productos, dinero o contraprestaciones entre el PROVEEDOR y terceros;
e) La comunicación con clientes del PROVEEDOR, el tratamiento y/o uso que el PROVEEDOR haga de los datos de sus clientes o terceros que se contacten con el establecimiento a través de la Plataforma, incluyendo cualquier reclamo derivado de comunicaciones, promociones, campañas, atención al consumidor o gestión de pedidos;
f) Cualquier tipo de infracción normativa, sanción, falta de habilitación, permiso o autorización, incumplimiento fiscal, sanitario, comercial, laboral o de cualquier otra índole en la que incurra el establecimiento del PROVEEDOR, incluyendo la falta de cumplimiento de la normativa aplicable a su actividad;
g) Cualquier pérdida o daño sufrido por el PROVEEDOR y/o por terceros como consecuencia del mal uso de los Servicios, utilización incorrecta de la Plataforma, error, omisión, negligencia o equivocación del PROVEEDOR, de su personal y/o de quienes operan la cuenta y/o Cuentas Adicionales.
La presente obligación de indemnidad subsistirá aun luego de la suspensión, cancelación o cierre de la cuenta del PROVEEDOR, por el plazo máximo permitido por la normativa aplicable.
14. CONFLICTOS ENTRE PROVEEDORES Y USUARIOS
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En caso de cualquier controversia, reclamo o conflicto originado entre el PROVEEDOR y: (i) otro PROVEEDOR de la Plataforma; y/o (ii) los Usuarios, dicha controversia deberá ser resuelta directamente entre las partes involucradas, de conformidad con la normativa aplicable y la jurisdicción que corresponda según la naturaleza de la relación y/o los documentos que, en su caso, formalicen la operación o transacción respectiva.
Queda expresamente establecido que Markethood es un proveedor de tecnología y no participa en la relación comercial entre el PROVEEDOR y otros PROVEEDORES y/o los Usuarios, ni asume responsabilidad por la negociación, perfeccionamiento, ejecución o incumplimiento de operaciones, pedidos, entregas, pagos, devoluciones, garantías, calidad de productos/servicios, condiciones de venta u otros aspectos de dicha relación.
En virtud de los presentes TyC, el PROVEEDOR acuerda liberar y mantener indemne a Markethood, sus sociedades vinculadas, directores, empleados, proveedores y/o colaboradores, respecto de cualquier reclamo, requerimiento, daño o perjuicio (incluyendo, sin limitación, daños directos, indirectos, actuales, consecuentes y/o lucro cesante), de cualquier clase o naturaleza, que pudiera derivar o encontrarse de cualquier modo conectado con controversias o reclamos entre el PROVEEDOR y otros PROVEEDORES y/o Usuarios.
15. Duración y Terminación
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15.1 La prestación del servicio de la Plataforma se encuentra sujeta a que el PROVEEDOR mantenga su cuenta activa y cumpla con los presentes Términos y Condiciones y, en su caso, con las condiciones establecidas en el apartado 4. Aranceles.
MARKETHOOD podrá suspender, limitar o dar por terminado, total o parcialmente, el servicio y/o el acceso del PROVEEDOR a la Plataforma, en cualquier momento, a criterio de Markethood, incluyendo pero no limitándose a:
a) Incumplimiento de estos Términos y Condiciones;
b) En el caso de PROVEEDORES DE SERVICIOS sujetos a abono mensual, falta de pago del abono por dos (2) meses consecutivos, o la falta de pago de dos (2) facturas mensuales consecutivas, según corresponda. En tal supuesto, MARKETHOOD podrá suspender el acceso a la Plataforma y/o a sus funcionalidades hasta tanto el PROVEEDOR regularice íntegramente los importes adeudados (sin perjuicio de los intereses, cargos y demás consecuencias previstas en el apartado 4.1.1);
c) Uso indebido, fraudulento o ilícito de la Plataforma, o utilización que afecte derechos de terceros;
d) Conductas que comprometan la seguridad, integridad o disponibilidad de la Plataforma (incluyendo accesos no autorizados, intentos de vulneración, interferencias técnicas o usos que perjudiquen el normal funcionamiento); y/o
e) razones operativas, técnicas o de mantenimiento necesarias para el correcto funcionamiento, actualización o protección del servicio.
f) Por cualquier otra, a criterio de MARKETHOOD, lo cual incluye pero no limitándose a: Cumplimientos normativos o regulatorios; razones técnicas, operativas o de seguridad; uso indebido, irregular o fraudulento; inactividad prolongada; cambios sustanciales en la situación del PROVEEDOR; infracción de derechos de terceros; cesión no autorizada del acceso; reincidencia; y/o discontinuación total o parcial del servicio o de sus funcionalidades. -
15.2 Se hace saber que la suspensión y/o terminación por mora no libera al PROVEEDOR de las obligaciones pendientes. MARKETHOOD podrá intimar el pago por los canales habituales y otorgar un plazo de regularización. Transcurrido dicho plazo sin pago, MARKETHOOD podrá dar de baja definitiva la cuenta, sin derecho a indemnización, y sin perjuicio de reclamar las sumas adeudadas, intereses y/o gastos que pudieran corresponder.
En caso de no cumplir con lo establecido en el apartado 4. Aranceles, Markethood podrá suspender el acceso a la Plataforma y/o determinadas funcionalidades. Si el PROVEEDOR no regulariza el pago dentro de los treinta (30) días corridos contados desde la notificación de la mora, Markethood podrá dar por terminado el acceso del PROVEEDOR, sin perjuicio de reclamar los importes adeudados, si correspondiera. -
15.3 El PROVEEDOR podrá solicitar la baja de su cuenta comunicándose con Markethood a través de los canales habituales de soporte informados para la Plataforma. Una vez procesada la solicitud, el acceso del PROVEEDOR será cancelado.
En caso de restricciones en el acceso del PROVEEDOR a la Plataforma o de la eliminación de la cuenta del PROVEEDOR en la Plataforma, no generará derecho a indemnización, compensación ni resarcimiento a favor del PROVEEDOR. La suspensión o baja de la cuenta no libera al PROVEEDOR de las obligaciones pendientes.
16. Uso de cookies y tecnologías similares
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El PROVEEDOR y/o visitante del sitio web de la Plataforma conoce y acepta que el mismo puede utilizar cookies y tecnologías similares con el fin de permitir el correcto funcionamiento del sistema, facilitar la navegación y mejorar la experiencia de uso.
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Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del PROVEEDOR y/o visitante y permiten reconocer información básica sobre la navegación dentro de la Plataforma. El PROVEEDOR puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies, siendo dicha decisión de su exclusiva responsabilidad, sin que ello afecte la responsabilidad de MARKETHOOD.
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Asimismo, la Plataforma podrá registrar información técnica vinculada al acceso y uso del sitio, como direcciones de protocolo de internet (IP), con fines operativos, de seguridad y de correcto funcionamiento del servicio.
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La información obtenida a través de estas tecnologías será tratada conforme a los presentes Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad aplicable, y no será utilizada para fines distintos a los vinculados con la prestación y mejora del servicio.
17. Jurisdicción y Ley aplicable
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Los presentes Términos y Condiciones se rigen y serán interpretados de conformidad con las leyes de la República Argentina. Toda controversia que se derive de los mismos, su interpretación, ejecución o validez, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
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En caso de que alguna de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inoponible, dicha circunstancia no afectará la validez y vigencia de las restantes cláusulas, las cuales conservarán plena fuerza y efecto.
18. OTRAS DISPOSICIONES
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Estos TyC, juntamente con los Términos y Condiciones de Usuarios, Política de Privacidad y cualquier otra política, condición particular o documento complementario que Markethood publique en el Sitio y/o la Plataforma, representan el íntegro acuerdo y entendimiento entre el PROVEEDOR y Markethood en relación con las materias aquí contenidas, y reemplazan todo acuerdo, entendimiento, comunicación o negociación previa, ya sea escrita u oral, vinculada con dichas materias.
La falta de ejercicio por parte de Markethood de cualquier derecho o facultad conferida bajo estos TyC no impedirá el ejercicio de tal derecho o facultad en el futuro. La renuncia a cualquiera de las disposiciones contenidas en estos TyC sólo producirá efecto si la misma es realizada por escrito y suscripta por un representante autorizado de Markethood. Ninguna demora, omisión o tolerancia en el ejercicio (o no) de cualquier derecho emergente de estos TyC constituirá, ni deberá interpretarse como, una renuncia a dicho derecho. -
Si cualquier disposición de estos TyC fuera declarada ilícita, nula, ilegal, inválida o inejecutable (en todo o en parte), dicha disposición será considerada independiente y separable, sin afectar la validez y ejecutabilidad de las restantes disposiciones, las cuales conservarán plena vigencia.
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MARKETHOOD podrá ceder, transferir o novar sus derechos u obligaciones bajo estos TyC, incluyendo, sin limitación, en el marco de una fusión, reorganización societaria, adquisición, venta de activos o de capital, o por imperio de la ley. En tales casos, Markethood notificará al PROVEEDOR dicha circunstancia mediante su publicación en la Plataforma y/o mediante comunicación cursada a los datos de contacto informados por el PROVEEDOR, según corresponda.
Ninguna persona que no sea parte de estos TyC o que no se encuentre debidamente vinculada al PROVEEDOR o a Markethood tendrá la facultad de reclamar su cumplimiento, salvo disposición legal en contrario. -
INFORMACIÓN DE CONTACTO. NOTIFICACIONES
Cualquier notificación u otra comunicación que deba cursarse bajo o en conexión con los presentes TyC deberá ser efectuada por escrito y podrá ser remitida por correo electrónico a las direcciones que Markethood informe en el Sitio y/o la Plataforma, o a través de los canales de soporte habilitados. Asimismo, el PROVEEDOR acepta que Markethood podrá cursar notificaciones mediante: (i) correo electrónico a la dirección declarada en la cuenta; (ii) avisos o mensajes dentro de la Plataforma; y/o (iii) cualquier otro medio de contacto informado por el PROVEEDOR.
Las notificaciones dirigidas a Markethood deberá ser efectuada por escrito y será remitida por correo postal o por correo electrónico a las siguientes direcciones: hola.markethood@gmail.com